Consulta marcada, paciente que não aparece
Sem confirmação, a agenda vira um chute. A recepção passa o dia ligando um a um e, mesmo assim, o horário vago só é percebido quando já não dá para encaixar outro paciente.
Agenda cheia, pacientes organizados e cobranças em dia — no automático.
O CliNiv reúne cadastro, agenda, prontuário e cobrança num só lugar, e usa o WhatsApp para confirmar consultas e lembrar pagamentos sem ninguém da recepção precisar ligar.
Sem fidelidade, comece no plano Gratuito. Você será direcionado à tela do CliNiv, com o formulário de solicitação já aberto.
O problema
3 situações que fazem sua clínica perder tempo e dinheiro
Se alguma dessas situações é rotina na sua clínica, o problema não é o time — é o processo.
Paciente espalhado em vários lugares
Ficha em papel, histórico em planilha, prescrição em outro sistema. Cada atendimento começa procurando informação em vez de cuidando do paciente.
Cobrança que depende de alguém lembrar
Boleto emitido à mão, pagamento conferido no extrato, lembrete que ninguém manda. A inadimplência cresce em silêncio e só aparece quando falta caixa.
A solução CliNiv
Para cada dor, o CliNiv já tem a resposta
O CliNiv não é mais um sistema para o time preencher. É o motor que já faz o trabalho a partir do que acontece na clínica.
Gestão de pacientes completa
Cadastro, agenda, fila de atendimento, prontuário e prescrição num só lugar, com o histórico do paciente sempre à mão.
Automação com WhatsApp
Confirmação e lembrete de consulta, aviso de pagamento e lembrete de cobrança saem sozinhos — e a agenda se atualiza com a resposta do paciente.
Cobranças que acompanham o atendimento
O lançamento nasce ao finalizar o atendimento, a cobrança sai por boleto, Pix ou cartão e a baixa acontece sozinha quando o pagamento é confirmado.
Gestão de pacientes
Do agendamento ao prontuário, tudo na ficha do paciente
Recepção e consultório trabalham sobre o mesmo cadastro. O paciente é agendado, recebido, triado e chamado para o consultório numa fila que todo mundo enxerga; o profissional registra evolução, prescrição e documentos no prontuário, e o histórico completo fica a um clique em qualquer atendimento.
Cadastro completo com histórico de atendimentos, alergias e documentos
Agenda com confirmação, controle de faltas e encaixe de pacientes
Fila de atendimento com triagem, chamada para o consultório e pausa
Prontuário com evoluções, prescrições com modelos reutilizáveis e formulários personalizados
Prescrição digital com verificação pública e dispensação em farmácia
Automação com WhatsApp
O paciente confirma a consulta sem a recepção precisar ligar
O CliNiv avisa o paciente assim que a consulta é marcada e manda um lembrete na véspera, com botões para confirmar, pedir para remarcar ou cancelar. A agenda se atualiza sozinha com a resposta e a clínica é avisada dos cancelamentos, a tempo de encaixar outro paciente. O mesmo canal cuida da cobrança: aviso de pagamento confirmado, lembrete antes do vencimento e aviso de cobrança em atraso, com o link da fatura.
Confirmação e lembrete de consulta com botões de resposta rápida
Agenda atualizada automaticamente quando o paciente confirma ou cancela
Aviso de pagamento confirmado e lembretes de cobrança antes e depois do vencimento
Só recebe quem autorizou, e o paciente pode responder SAIR a qualquer momento
Pré-pago: você recarrega saldo e paga só pelas mensagens enviadas, sem mensalidade extra
Fidelização de pacientes
Paciente que volta é paciente que fica: o CliNiv cuida do pós-consulta
Depois do atendimento, o CliNiv mantém o contato com o paciente pelo WhatsApp, sem trabalho para a recepção. Quem faltou recebe um convite para reagendar, quem foi atendido é convidado a avaliar a consulta e o aniversário não passa em branco. As respostas viram nota por profissional, para a clínica enxergar onde acertar.
Recuperação de faltas: no dia seguinte, o paciente que faltou recebe um convite com botão que abre o WhatsApp da clínica com o pedido de reagendamento já escrito
Pesquisa de satisfação no mesmo dia do atendimento: nota de 0 a 10 numa página que leva menos de um minuto, no máximo uma vez a cada 30 dias por paciente
Painel de satisfação com a nota média por profissional e as avaliações mais recentes
Felicitação de aniversário uma vez por ano, com o nome da clínica
Você liga só o que quiser, tipo a tipo; só recebe quem autorizou, e o paciente pode responder SAIR a qualquer momento
Pré-pago: usa o mesmo saldo do WhatsApp, sem mensalidade extra
Cobranças
Cobre o paciente e saiba na hora quem já pagou
Gere a cobrança direto do lançamento — boleto, Pix ou cartão, pela sua conta Asaas — e acompanhe tudo numa tela só. Quando o pagamento é confirmado, o CliNiv dá a baixa sozinho e avisa o paciente e a clínica; quando o vencimento se aproxima, o lembrete sai automático. Sem planilha e sem conferir extrato.
Lançamento financeiro gerado automaticamente ao finalizar o atendimento
Boleto, Pix e cartão emitidos pelo sistema, com a sua conta Asaas
Baixa automática quando o pagamento é confirmado, sem conferir extrato
Painel de cobranças com filtro por paciente, situação e forma de pagamento
Relatório de cobranças e de lançamentos financeiros em PDF
Teleconsulta
Atenda por vídeo sem sair do CliNiv
Marque a consulta como teleconsulta e envie o link ao paciente por e-mail ou WhatsApp. Ele confirma a data de nascimento, aceita as condições e entra na sala de espera; você é avisado quando ele chega e atende sem instalar nada. Ao encerrar, a consulta é registrada no prontuário com a duração.
Link pessoal para o paciente, com confirmação da data de nascimento e aceite do consentimento
Sala de espera: o profissional é avisado quando o paciente chega
Funciona no navegador do paciente, sem aplicativo para instalar
A consulta não é gravada
Encerramento registrado no prontuário, com a duração da consulta
Paciente que não aparece dentro da tolerância é marcado como não comparecimento
Também para quem atende convênio
Faturamento TISS incluído, quando a sua clínica precisar
Se você também atende convênio, o CliNiv organiza cada lote por operadora e período, aplica a tabela de preço negociada automaticamente e dá visibilidade sobre o que foi glosado e o que foi repassado — para contestar a tempo, não seis meses depois.
Lotes TISS agrupados automaticamente por operadora e competência
Tabela de preço negociada aplicada sem digitação manual
Controle de glosas com visibilidade imediata, não só no fechamento
Conferência de repasse da operadora integrada ao financeiro
Segurança e privacidade
Os dados da sua clínica são só da sua clínica
No CliNiv, os dados de cada clínica ficam completamente isolados dos dados de qualquer outra clínica na plataforma. Não existe mistura, não existe vazamento entre contas — cada cliente tem seu próprio espaço protegido, com controle de acesso por usuário e função dentro da sua equipe. Você mantém o controle de quem vê o quê, e a tranquilidade de que informação de paciente e informação financeira não saem do lugar certo.
Sem implantação demorada
Comece a usar em minutos, sem esperar ninguém
Nada de esperar semanas por uma equipe de implantação. O CliNiv tem um assistente de auto-registro: você solicita o ambiente da sua clínica, configura o essencial, e já começa a usar — no seu tempo, sem depender de agenda de terceiros.
Sem fidelidade, comece no plano Gratuito. Você será direcionado à tela do CliNiv, com o formulário de solicitação já aberto.
Planos
Comece grátis, cresça no seu ritmo
Todo ambiente novo começa no plano Gratuito. O upgrade é feito por você, direto pelo sistema, quando fizer sentido — sem depender de contrato novo ou equipe comercial.
Em todos os planos, até no Gratuito
- Prontuário eletrônico completo
- Tela de atendimento — entrada, triagem e evolução
- Formulários dinâmicos para anamnese
- Relatório financeiro
- Prescrição digital, com verificação pública e dispensação em farmácia
Gratuito
Para conhecer o CliNiv sem compromisso, com cobrança de pacientes, faturamento TISS e assinatura digital já liberados.
R$ 0
- 1 usuário
- 1 GB de armazenamento
- Cobrança de pacientes (boleto/Pix/cartão) — taxa de 1% por cobrança
- Faturamento TISS por convênio
- Assinatura digital de documentos (ICP-Brasil)
- — Teleconsulta por vídeo
- — Múltiplas unidades na mesma conta
Básico
Para clínicas pequenas que querem atender por vídeo, cobrar pacientes, atender convênio e assinar documentos.
R$ 179,90
/mês
- 3 usuários
- 1 GB de armazenamento
- Cobrança de pacientes (boleto/Pix/cartão) — taxa de 1% por cobrança
- Faturamento TISS por convênio
- Assinatura digital de documentos (ICP-Brasil)
- Teleconsulta por vídeo
- — Múltiplas unidades na mesma conta
Intermediário
Todas as funcionalidades do Básico, com mais usuários e mais espaço de armazenamento.
R$ 299,90
/mês
- 5 usuários
- 10 GB de armazenamento
- Cobrança de pacientes (boleto/Pix/cartão) — taxa de 1% por cobrança
- Faturamento TISS por convênio
- Assinatura digital de documentos (ICP-Brasil)
- Teleconsulta por vídeo
- — Múltiplas unidades na mesma conta
Profissional
Para clínicas consolidadas que precisam de mais usuários e mais espaço de armazenamento.
R$ 599,90
/mês
- 10 usuários
- 20 GB de armazenamento
- Cobrança de pacientes (boleto/Pix/cartão) — taxa de 1% por cobrança
- Faturamento TISS por convênio
- Assinatura digital de documentos (ICP-Brasil)
- Teleconsulta por vídeo
- — Múltiplas unidades na mesma conta
Preços em reais, cobrança mensal. Sem fidelidade — cancele quando quiser. Precisou de mais do que o plano oferece? Cada profissional extra custa R$ 70,00/mês e cada GB de armazenamento extra custa R$ 5,00/mês, cobrados automaticamente conforme o uso — sem precisar trocar de plano. As notificações por WhatsApp são um pacote à parte, pré-pago e cobrado por mensagem enviada. Nos planos com cobrança de pacientes, cada cobrança tem taxa de serviço de 1% sobre o valor líquido, repassada automaticamente pelo Asaas. A assinatura digital de documentos exige certificado digital e-CPF (A1) do responsável, emitido à parte por uma Autoridade Certificadora.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de começar
Preciso assinar contrato, ter fidelidade ou informar cartão para começar?
Não. Você começa no plano Gratuito, sem cartão, e a cobrança dos planos pagos é mensal, sem fidelidade — cancele quando quiser.
Dá para trocar de plano depois?
Sim. O upgrade é feito por você, direto pelo sistema, quando fizer sentido — sem depender de contrato novo ou equipe comercial.
E se eu precisar de mais profissionais ou de mais espaço de armazenamento?
Você não precisa trocar de plano: cada profissional extra custa R$ 70,00/mês e cada GB de armazenamento extra custa R$ 5,00/mês, cobrados automaticamente conforme o uso.
Quais planos incluem faturamento TISS e cobrança de pacientes?
O faturamento TISS e a cobrança de pacientes estão incluídos em todos os planos, inclusive no Gratuito, com taxa de 1% por cobrança na cobrança de pacientes.
Quais planos incluem a teleconsulta por vídeo?
A teleconsulta está incluída a partir do plano Básico (R$ 179,90/mês). No plano Gratuito ela não está disponível.
O CliNiv faz teleconsulta por vídeo?
Sim. Você marca o agendamento como teleconsulta, envia o link ao paciente por e-mail ou WhatsApp, e ele entra pelo navegador depois de confirmar a data de nascimento e aceitar as condições. A consulta não é gravada e, ao encerrar, fica registrada no prontuário com a duração.
Como o CliNiv ajuda a manter os pacientes voltando?
Pelo WhatsApp, com três avisos que você liga ou desliga um a um: convite para reagendar no dia seguinte a uma falta, pesquisa de satisfação no mesmo dia do atendimento (nota de 0 a 10, no máximo uma vez a cada 30 dias por paciente) e felicitação de aniversário. As notas aparecem no painel, por profissional. Só recebe quem autorizou, e o paciente pode responder SAIR a qualquer momento.
A fidelização por WhatsApp tem custo?
O envio usa o saldo pré-pago de mensagens do WhatsApp, pago só pelo que for enviado, sem mensalidade extra. A felicitação de aniversário é classificada como marketing pela Meta, por isso custa mais por mensagem do que os avisos de consulta e de pesquisa.
Em quanto tempo consigo começar a usar o CliNiv?
Em minutos. O CliNiv tem um assistente de auto-registro: você solicita o ambiente da clínica, configura o essencial e já começa a usar, sem esperar equipe de implantação.
Preciso ter CNPJ para usar o CliNiv?
Não. No cadastro você escolhe CPF ou CNPJ: um psicólogo, terapeuta ou outro profissional de saúde autônomo pode se registrar com CPF, registro no conselho de classe (CRP, CRM, COREN etc.), data de nascimento e endereço, sem precisar abrir empresa antes. O CliNiv não dá orientação tributária ou contábil sobre a atividade autônoma — isso é com seu contador.
Os dados da minha clínica ficam separados dos de outras clínicas?
Sim. Os dados de cada clínica ficam completamente isolados dos de qualquer outra clínica na plataforma, com controle de acesso por usuário e função dentro da sua equipe.
Para parceiros e grupos
Opera mais de uma clínica? Torne-se um parceiro CliNiv
Tenha um painel só seu para acompanhar todas as clínicas da sua carteira — plano, licença, cobranças e pacotes avulsos de WhatsApp, com um único login. Ideal para quem administra ou representa mais de uma clínica.
Cadastro em poucos minutos — sua solicitação é avaliada pela equipe CliNiv antes de liberar o acesso.
Menos tempo ao telefone, mais tempo com o paciente
Comece grátis e deixe a confirmação de consultas, os lembretes e as cobranças rodarem no automático.
Sem fidelidade, comece no plano Gratuito. Você será direcionado à tela do CliNiv, com o formulário de solicitação já aberto.